AI:ChatGPT Health

ChatGPT Health

ChatGPT Health je specializovaná sekce platformy ChatGPT určená k podpoře zdravotních a wellness konverzací. Byla spuštěna 7. ledna 2026 jako samostatné prostředí s posílenými bezpečnostními a soukromostními zárukami, oddělenými od standardního rozhraní ChatGPT.

Impulsem ke vzniku bylo spontánní využívání ChatGPT pro zdravotní dotazy: podle OpenAI pokládá zdravotní nebo wellness dotazy více než 230 milionů uživatelů týdně, přičemž zhruba 40 milionů tak činí každý den. Celkový počet pravidelných uživatelů ChatGPT přesahuje 800 milionů týdně, přičemž každý čtvrtý z nich položí alespoň jednu zdravotní otázku.

Vývoj probíhal po dobu přibližně dvou let ve spolupráci s více než 260 lékaři ze 60 zemí napříč desítkami specializací. Lékaři ohodnotili výstupy modelu více než 600 000krát ve 30 zdravotních doménách; tento zpětnovazebný signál byl využit k ladění modelu se zaměřením na bezpečnost, srozumitelnost a vhodnou eskalaci k odbornému lékaři.

Funkce a integrace

ChatGPT Health je přístupná jako samostatná záložka v postranním panelu ChatGPT, s vlastní historií konverzací a vlastní pamětí (*memories*). Uživatelé mohou propojit:

• Elektronické zdravotní záznamy – prostřednictvím partnerství s firmou b.well Connected Health, která agreguje data od přibližně 2,2 milionu amerických poskytovatelů zdravotní péče a více než 320 zdravotních plánů, laboratoří a dalších zdrojů.
• Apple Health – na zařízeních se systémem iOS.
• Wellness a lifestyle aplikace – např. MyFitnessPal, Weight Watchers, Peloton, AllTrails, Instacart, Function.

Typické případy využití zahrnují:

• interpretaci výsledků laboratorních testů v přístupném jazyce,
• přípravu otázek před plánovanou návštěvou lékaře,
• porovnávání možností zdravotního pojištění na základě předchozího čerpání péče,
• shrnutí propouštěcích zpráv a pokynů po hospitalizaci,
• vyhodnocení dat z nositelných zařízení a upozornění na příznaky vyžadující akutní péči.

Bezpečnost a soukromí

OpenAI vytvořilo pro ChatGPT Health sandboxové prostředí oddělené od zbytku platformy:

• zdravotní konverzace, připojené aplikace a nahrané soubory jsou šifrovány jak při přenosu, tak v klidu;
• zdravotní paměť a kontext neprostupují do standardních konverzací ChatGPT;
• data z Health nejsou využívána k trénování základních modelů OpenAI;
• každá aplikace může přistupovat ke zdravotním datům pouze s explicitním souhlasem uživatele, a to i tehdy, je-li již připojená k obecnému rozhraní ChatGPT.

Pokud uživatel zahájí diskusi o zdravotních tématech ve standardním rozhraní, systém ho aktivně vyzve k přechodu do záložky Health.

OpenAI upozorňuje, že data uložená v cloudu mohou být v USA získána na základě soudního příkazu. Pro spotřebitelské produkty se pravidla HIPAA nevztahují – tato regulace dopadá na klinická a profesionální zdravotnická prostředí.

Hodnocení kvality modelu

K validaci modelu využila OpenAI benchmark HealthBench, který byl zveřejněn v květnu 2025. Na rozdíl od klasických testů znalostí (formát otázka–odpověď) hodnotí HealthBench výstupy modelu podle rubrik vytvořených lékaři, se zaměřením na bezpečnost, klinickou přesnost a vhodnost eskalace péče.

Dostupnost

Spuštění proběhlo formou řízeného rollout pro omezený okruh raných uživatelů (waiting list). Při launchi byla dostupnost omezena na uživatele s plány Free, Go, Plus a Pro mimo Evropský hospodářský prostor, Švýcarsko a Spojené království. Integrace zdravotních záznamů a některých aplikací jsou dostupné pouze v USA; připojení Apple Health vyžaduje zařízení iOS. OpenAI avizovalo rozšíření přístupu pro všechny uživatele na webu a iOS „v nadcházejících týdnech".

Souběžný produkt: OpenAI for Healthcare

Souběžně (8. ledna 2026) OpenAI představilo také OpenAI for Healthcare – sadu produktů určených zdravotnickým organizacím pro institucionální nasazení s podporou souladu s předpisy HIPAA. Součástí je ChatGPT for Healthcare, který od spuštění využívají například AdventHealth, Boston Children's Hospital, Cedars-Sinai Medical Center, Memorial Sloan Kettering Cancer Center, Stanford Medicine Children's Health a UCSF.

Kritika a kontroverze

Projekt byl přijat s opatrností ze strany části odborné komunity:

• Platformě je vytýkáno riziko halucinací – generování nepřesných nebo vymyšlených zdravotních informací, přestože model odkazuje na vlastní záznamy uživatele.
• V době spuštění probíhalo šetření v případě soudního sporu, kde rodina žaluje OpenAI v souvislosti s údajným přičiněním ChatGPT k sebevraždě jejich syna (2025).
• OpenAI vlastními daty zveřejnila, že více než milion uživatelů týdně posílá zprávy s explicitními indikátory sebevražedného plánování a přibližně 560 000 uživatelů vykazuje možné příznaky psychózy nebo mánie.
• Americké státy Illinois a Nevada přijaly zákony omezující využití AI pro psychoterapii nebo ukládající zvláštní záruky pro AI „společníky".

Pozice ve vzdělávání a zdravotní gramotnosti

Dle OpenAI k většině zdravotních konverzací dochází mimo ordinační hodiny – uživatelé hledají odpovědi na otázku, zda vyčkat na plánovanou konzultaci nebo vyhledat pohotovostní péči. Tento vzorec odpovídá studím o chování pacientů v digitálním prostředí a zdůrazňuje roli AI jako doplňku zdravotní gramotnosti, nikoli náhražky péče.

Souhrn

ChatGPT Health představuje dosud nejvýznamnější pokus OpenAI o strukturované začlenění AI asistenta do každodenní péče o zdraví na úrovni pacienta. Klíčové charakteristiky produktu jsou: oddělené a šifrované prostředí, napojení na reálná zdravotní data, spoluvývoj s lékaři a důraz na podporu pacienta (nikoli diagnózu). Produkt otevírá zásadní otázky regulatorní, etické a vzdělávací povahy, které jsou předmětem průběžné diskuse v odborné komunitě.

Externí odkazy

• Introducing ChatGPT Health – oficiální oznámení OpenAI (anglicky)
• OpenAI for Healthcare – institucionální verze (anglicky)